和讯科技报道

（和讯科技网报道）       

        当净水器市场前景越来越明朗，越来越多的净水器厂家把开拓加盟代理商作为发展的重要渠道，然而随着招商加盟的号角越吹越响时，不得不面临一个问题：如何联动加盟代理商。
　　净水器十大品牌净之泉看来：服务、沟通、维护等一个都不能少
　　加盟代理商的开拓作为净水器厂家发展壮大的一个非常重要的途径。于是，厂家开始用各种方式来招揽加盟代理商，当把加盟代理商收纳旗下后，如何管理和稳定经销商又成为摆在众企业面前的一道难题。事实上渠道维护不是一个简单的过程，其工作涵盖的范围很广。如何做到与经销商之间良好互动，是实现共赢的前提。
　　首先、净之泉将服务细节落到实处
　　加盟代理商是厂家的重要渠道，维护好之间的关系的重要性不言而喻。不能为加盟代理商的利益着想，那么厂商之间的关系自认无法维系。所以净之泉净水器自成立之初，一直是想客户所想，急客户所急，多为经销商做些实事，找准经销商的真正需求，尽力为他们服务，其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。比如，一些加盟代理商向净之泉反应，净水器在卖出去之后还要安装以及后续维护，没有车做起来就会大大降低效率，为此净之泉与昌河汽车签订千台服务车采购合同，为每一个加盟代理商至少免费配送一台服务车，目前首批一百台服务车已经送到了湖南、四川、山东、河南部分代理商的手上了。
　　其次、净之泉不断完善“沟通及时+解决问题”系统
　　要保证厂商之间的联通渠道有效畅通。沟通渠道保持畅通，加盟代理商有任何问题就可以在第一时间得到解决。因为渠道开发的原因，加盟代理商一般和初期开发的业务经理较为熟悉，有事情也会找业务经理，认为事情可以解决得快。实际上，业务经理精力有限，或自己权限不及，不在自己职权范围而不能立即解决;有些事情由于时间等原因，也可能被搁置，没有及时反馈到职能部门，导致问题延期不处理。
　　为此净之泉净水器根据业务性质和部门职能划分，拟定一份详细可行的业务衔接流程指导，上面注明从订单、核款、物流、支持到监督投诉等全部流程环节，同时附上相关责任人的通联信息。加盟代理商一旦遇到问题，就知道应该找谁解决。
　　再次、净之泉净水器做好加盟代理商数据分析
  　净之泉深知作为厂家，是一个利益集团的“大脑”，必须发挥加盟代理商数据预警作用，防患于未然。净之泉为不同区域的加盟代理商进行详细的数据分析，包括加盟代理商所在区域消费群体横向的比较，加盟代理商自身纵向的分析；从数据里面发现苗头，并及时做出反应，为加盟代理商量身定做的制定销售方案。
　　第四、净之泉净水器不断加强渠道维护力度
　　净之泉净水器品牌总监李阳说：对于市场部人员我们提出具体的要求，例如：要求电话回访的频率一个月不低于五次，上门拜访协助解决问题的时间间隔不超过一个月，同时对市场部人员的执行情况进行监督考核，对不按要求行事的业务经理给予一定惩处。在李阳看来：如果市场部人员的工作都不能真正到位，那么渠道的维护终将只是个空谈。
　　最后、净之泉净水器征求加盟代理商的意见
　　企业还应该实现与经销商沟通形式的多样化。净之泉净水器每年都会提供很多与加盟代理商面对面交流的机会，比如经销商大会、经销商年会、经销商联谊会，经销商培训等等。净之泉通过这些交流形式会让加盟代理商感知厂家的真诚和执着，看到厂家的成绩和进步，理解厂家的欠缺和失误，学习同行的成果和经验，坚定自己的方向和努力。与此同时有利于净之泉听到加盟代理商的心声，了解他们存在的问题，结合加盟代理商反馈的问题不断改进自己的工作。
　　总结：加盟代理商的维护是个长期的工作，但只要厂商通力合作，坦诚交流，相信双方会形成良好的合作关系。